Witamy w sklepie internetowym opalfurn (dalej „my”). Aby zapewnić prawidłowe korzystanie ze strony, w tym przeglądanie, składanie zamówień, płatności i obsługę posprzedażową, prosimy o uważne zapoznanie się z poniższą polityką usług. Kontynuacja korzystania z serwisu oznacza akceptację wszystkich postanowień niniejszej polityki.
1.1 Użytkownicy usług
Polityka obowiązuje wszystkich użytkowników przeglądających, rejestrujących się, składających zamówienia i kupujących produkty za pośrednictwem strony.
1.2 Sprzedaż online
Produkty są oferowane wyłącznie w trybie online, obejmując wyświetlanie produktów, realizację zamówień oraz dostawę.
1.3 Zakres polityki
Polityka obejmuje korzystanie z konta, zarządzanie zamówieniami, transport, zwroty, wymiany oraz ochronę danych osobowych.
1.4 Aktualizacje polityki
Zastrzegamy możliwość wprowadzania zmian w treści polityki w zależności od potrzeb operacyjnych, publikując je na stronie.
2.1 Prawdziwość danych
Użytkownik zobowiązany jest podawać prawdziwe, dokładne i kompletne dane przy rejestracji i składaniu zamówień.
2.2 Bezpieczeństwo konta
Użytkownik powinien chronić dane logowania i konto przed nieautoryzowanym dostępem.
2.3 Ciągłość działania serwisu
Dokładamy wszelkich starań, aby serwis działał stabilnie, lecz nie możemy zagwarantować braku przerw, opóźnień ani problemów technicznych.
2.4 Ograniczenia w przypadku niewłaściwego użytkowania
W przypadku wykrycia nieprawidłowego działania, złośliwych zamówień lub działań zakłócających funkcjonowanie serwisu, możemy ograniczyć dostęp do konta.
3.1 Prezentacja produktów
Opisy, zdjęcia i parametry produktów mają charakter poglądowy.
3.2 Stan magazynowy
Dostępność produktów może ulegać zmianie w czasie rzeczywistym.
3.3 Prawo do zmiany cen
Zastrzegamy prawo do dostosowania cen produktów w zależności od warunków operacyjnych.
3.4 Korekta informacji
W przypadku błędnych informacji na stronie możemy dokonywać aktualizacji lub poprawek.
4.1 Potwierdzenie zamówienia
Po dokonaniu płatności system automatycznie generuje informacje o zamówieniu.
4.2 Wymóg zakończenia płatności
Zamówienie przechodzi do realizacji wyłącznie po pomyślnej płatności.
4.3 Weryfikacja zamówienia
Niektóre zamówienia wymagają dodatkowej weryfikacji danych przed wysyłką.
4.4 Bezpieczeństwo płatności
Podejmujemy odpowiednie środki w celu ochrony informacji o zamówieniu i płatności.
5.1 Czas przetwarzania zamówienia
Zamówienia zwykle przetwarzane są w ciągu 1–2 dni roboczych i przygotowywane do wysyłki.
5.2 Czas dostawy
Po wysyłce przewidywany czas dostawy wynosi 4–14 dni roboczych.
5.3 Koszty dostawy
Zamówienia o wartości co najmniej 789,99 PLN korzystają z darmowej dostawy; poniżej tej kwoty opłata wynosi 20,99 PLN.
5.4 Szczegółowa polityka transportowa
Szczegóły dostępne w sekcji: Warunki transportu
6.1 Składanie wniosku o anulowanie
Użytkownik może anulować zamówienie przed wysyłką.
6.2 Czas przetwarzania
Wnioski zwykle przetwarzane są w ciągu 1–3 dni roboczych.
6.3 Zamówienia wysłane
Zamówień znajdujących się już w transporcie nie można od razu anulować.
6.4 Szczegółowe informacje
Zobacz: Polityka anulowania zamówienia
7.1 Termin zgłoszenia
Zwroty lub wymiany można zgłosić w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.
7.2 Wymogi stanu produktów
Produkty muszą być kompletne, czyste i w stanie nienaruszonym.
7.3 Czas przetwarzania
Weryfikacja wniosków zwykle trwa 3–6 dni roboczych.
7.4 Szczegółowe informacje
Zobacz: Polityka zwrotów
8.1 Weryfikacja zwrotu
Po otrzymaniu zwrotu i jego weryfikacji przystępujemy do zwrotu środków.
8.2 Czas zwrotu
Środki zwykle zwracane są w ciągu 3–6 dni roboczych na oryginalną metodę płatności.
8.3 Czas księgowania w banku
Czas zaksięgowania może różnić się w zależności od instytucji finansowej.
8.4 Zwroty częściowe
W przypadku braków lub uszkodzeń kwota zwrotu może ulec zmianie.
9.1 Rozwiązywanie sporów
W przypadku wątpliwości prosimy o kontakt w celu polubownego rozwiązania sprawy.
9.2 Obowiązujące przepisy
Usługi serwisu podlegają przepisom obowiązującym w Polsce.
9.3 Ochrona danych
Działamy zgodnie z polskim prawem i zasadami GDPR.
9.4 Aktualizacje polityki
Zastrzegamy prawo do zmian i poinformujemy o aktualizacjach.
10.1 Zakres zbieranych informacji
Zbieramy jedynie dane niezbędne do realizacji zamówienia i obsługi klienta.
10.2 Cel przetwarzania danych
Dane użytkowników są wykorzystywane w celu realizacji zamówienia, dostawy i obsługi posprzedażowej.
10.3 Środki bezpieczeństwa
Podejmujemy odpowiednie kroki w celu ochrony danych użytkowników.
10.4 Zarządzanie informacjami użytkownika
Użytkownik może kontaktować się z obsługą w celu aktualizacji danych.
11.1 Własność treści
Teksty, obrazy i zawartość strony należą do nas.
11.2 Zakaz kopiowania
Bez zezwolenia nie wolno kopiować, rozpowszechniać ani wykorzystywać treści w innych celach.
11.3 Ograniczenia w użytkowaniu strony
Zabronione jest złośliwe pobieranie danych lub nielegalne użycie strony.
11.4 Znaki towarowe i logo
Wszystkie znaki i logo służą wyłącznie do prezentacji usług strony.
12.1 Dokładność informacji
Dokładamy starań, aby informacje były prawidłowe, jednak nie gwarantujemy pełnej bezbłędności.
12.2 Czynniki niezależne
Nie możemy odpowiadać za opóźnienia w transporcie, awarie systemów lub siłę wyższą, ale zapewniamy wsparcie w ich obsłudze.
12.3 Odpowiedzialność użytkownika
Problemy wynikające z błędnych danych wprowadzonych przez użytkownika ponosi użytkownik.
12.4 Dostosowanie usług
Zastrzegamy prawo do dostosowania usług w zależności od sytuacji.
13.1 Prawo do aktualizacji
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji polityki usług.
13.2 Wejście w życie zmian
Zmiany obowiązują od momentu publikacji na stronie.
13.3 Obowiązek sprawdzenia przez użytkownika
Zalecamy regularne zapoznawanie się z aktualną wersją polityki.
13.4 Kontynuacja korzystania
Korzystanie ze strony po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowych warunków.
Adres: 11176 Rowe Rd, Jonesville, MI, 49250, USA
Telefon: +1 (248) 129-4579
E-mail: living@opalfurn.com
Godziny pracy: poniedziałek–piątek, 9:30–12:30 i 14:30–18:30
Ładowanie
